95-летняя женщина попросила Nintendo починить Game Boy — в ответ ей прислали новую консоль

И хоть Nintendo не слывёт самой дружелюбной компанией в мире, её японский офис известен отличной работой с клиентами. Недавно в одной из местных газет появилась история о том, как компания отыскала для 95-летней женщины-геймера новую Game Boy — старую консоль починить было уже невозможно. Письмо с необычной просьбой также опубликовали в Twitter.

В этом самом письме дочь пенсионерки-геймера — Кунико Цусака — рассказывает, как её мать любила играть в Tetris на Game Boy, но в какой-то момент консоль сломалась, а найти новую в магазинах или починить старую у них не получилось. Как оказалось, это была уже третья система, которую приобрела 95-летняя фанатка Nintendo.

Решение проблемы подсказал её внук, который нахваливал «божественную» клиентскую поддержку компании. Кунико решила написать реальное письмо только по той причине, что в японском языке слова «божественный» и «бумажный» созвучны. В итоге она отправила в офис Nintendo конверт со сломанной Game Boy и просьбой починить её. В ответ она получила абсолютно новую консоль, которую с трудом нашли на складе, а также пожелания здоровья для 95-летней геймерши.

Эту историю Кунико Цусака рассказала уже после смерти матери, которая прожила ещё четыре года после того случая. Она без тени иронии добавила, что бабушка-геймер наверняка по-прежнему благодарит службу поддержки Nintendo с небес.

Добавить комментарий